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Wellness Identity
Definizione del concept wellness in relazione alla storia, al territorio, agli spazi e al posizionamento dell'hotel.
Wellness Experience Design & Management
Progettiamo l'identità wellness del vostro hotel.
Creiamo rituali, ambientazioni e percorsi sensoriali ispirati alla storia, al territorio e al brand della struttura. Quando richiesto, ne curiamo anche formazione, comunicazione e gestione operativa.
Ritual Design
Space Styling
Training
Content Creation
Management
La nostra visione
Molti offrono trattamenti.
Noi progettiamo esperienze che raccontano l'identità dell'hotel.
Un'esperienza wellness memorabile non nasce soltanto dalla tecnica. Nasce dall'insieme di rituale, spazio, profumi, suoni, gesti di accoglienza, racconto e qualità dell'esecuzione.
Cosa facciamo
Dall'idea alla realizzazione dell'esperienza.
Hikari costruisce un progetto coerente in ogni dettaglio, adattandolo sia agli hotel che vogliono creare da zero la propria proposta wellness, sia alle spa già strutturate che desiderano rinnovarsi e distinguersi.
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Signature Ritual Design
Creazione di rituali esclusivi con naming, storytelling, sequenza, prodotti, durata e modalità di esecuzione.
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Wellness Space Styling
Ambientazione della spa o dello spazio rituale attraverso luci, colori, materiali, tessili, profumi, musica e dettagli scenografici.
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Training & Standards
Formazione pratica dello staff e definizione degli standard necessari a mantenere l'esperienza coerente nel tempo.
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Content Creation
Testi, foto e video emozionali per raccontare il rituale senza rivelarne la tecnica e renderlo immediatamente comunicabile.
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Guest Journey
Progettazione dell'accoglienza, della preparazione, dei gesti distintivi e della conclusione dell'esperienza.
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Digital Tools
Pagina dedicata, QR code, gestione delle richieste, disponibilità e strumenti di supporto per concierge e reception.
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Wellness Management
Quando necessario, gestione operativa del servizio, coordinamento degli operatori e supporto continuativo alla struttura.
Signature Ritual Design
Un rituale che può esistere solo nel vostro hotel.
Partiamo dall'anima della struttura per creare un'esperienza non replicabile: la sua storia, il luogo in cui si trova, il profilo degli ospiti, l'architettura e i valori del brand diventano materia creativa.
Il risultato non è un semplice trattamento da aggiungere al listino, ma un'esperienza riconoscibile, raccontabile e coerente con l'identità dell'hotel.
Naming e storytelling esclusivi
Protocollo e sequenza del rituale
Prodotti, profumazioni e dettagli sensoriali
Manuale operativo e standard di esecuzione
Wellness Space Styling
Il rituale inizia prima del lettino.
L'ambiente deve preparare l'ospite all'esperienza. Per questo progettiamo l'atmosfera del singolo rituale oppure l'identità visiva e sensoriale dell'intera area wellness.
Non è necessario ricostruire una spa: spesso bastano interventi mirati e coerenti per trasformare uno spazio già esistente e renderlo riconoscibile.
Illuminazione, musica e profumazione
Tessili, materiali e palette cromatica
Elementi decorativi e allestimenti stagionali
Rituale di benvenuto e conclusione
Il metodo Hikari
Ogni progetto nasce dall'identità della struttura.
Non partiamo da un catalogo prestabilito. Analizziamo ciò che rende unico l'hotel e costruiamo un'esperienza su misura, pronta per essere eseguita, raccontata e venduta.
Analisi
Storia, territorio, brand, spazi, target e obiettivi commerciali.
Concept
Definizione dell'idea guida e dell'identità sensoriale del progetto.
Design
Creazione di rituale, ambientazione, guest journey e materiali operativi.
Training
Formazione dello staff interno o degli operatori selezionati.
Lancio
Contenuti, comunicazione, supporto alla vendita e verifica dell'esperienza.
Due punti di partenza
Per hotel senza spa e per spa già affermate.
Lo stesso approccio si adatta a esigenze molto diverse: costruire una nuova identità wellness oppure introdurre innovazione e nuove collezioni in un'offerta già completa.
Costruire da zero
Hotel senza una vera identità wellness
Progettiamo l'intera proposta, dagli spazi ai rituali, fino agli strumenti necessari per venderla e gestirla.
- Concept e posizionamento wellness
- Rituali signature e ambientazione
- Formazione e standard operativi
- Contenuti e strumenti digitali
Evolvere ciò che esiste
Spa e strutture già consolidate
Non sostituiamo ciò che funziona: introduciamo nuove ragioni per tornare, raccontare e scegliere quella struttura.
- Rituali signature esclusivi
- Collezioni stagionali ed eventi
- Restyling sensoriale dell'esperienza
- Contenuti foto e video dedicati
Wellness Management
Progettiamo l'esperienza. Quando serve, la gestiamo.
La gestione è un'estensione del progetto, non il suo punto di partenza. Per le strutture che ne hanno bisogno possiamo coordinare l'operatività, gli operatori, le prenotazioni e il rapporto con concierge e reception.
Selezione e coordinamento operatori
Gestione disponibilità e prenotazioni
Supporto a concierge e reception
Controllo qualità e aggiornamento dell'offerta
Training & Content
Un'esperienza deve essere eseguita bene e raccontata meglio.
Formiamo chi esegue il rituale e creiamo gli strumenti per presentarlo agli ospiti. Il video ne racconta valore e atmosfera, senza svelarne le tecniche né renderlo facilmente replicabile.
Formazione pratica e protocollo operativo
Testi per li spa, sito e concierge
Foto e video emozionali
Supporto al lancio e alla comunicazione
Quale identità wellness potrebbe avere il vostro hotel?
Raccontateci la struttura, gli spazi e l'esperienza che desiderate offrire. Valuteremo il progetto più adatto, dalla creazione di un singolo rituale signature fino alla gestione completa del servizio.
Hikari Wellness
Wellness Experience Design & Management
info@hikariwellness.it
www.hikariwellness.it